Livraisons et retours

 LIVRAISONS :

LIVRAISON GRATUITE pour la France et l’Europe avec le mode d’envoi Colissimo.

 Les colis sont généralement expédiés de 24 à 72 h, du lundi au vendredi, après réception de votre paiement. 
Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature (sauf pour les Emirats Arabes unis où la seule option est le Chronopost Express). Une autre option est le Chronopost. Quelque soit le mode d’envoi que vous choisirez, dès l’expédition nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Choix de livraison :

COLISSIMO AVEC SIGNATURE
CHRONOPOST - EXPRESS

KARUNA CACHEMIRE ne peut être tenu responsable des retards d’acheminement des colis.
Les éventuels frais de douane pourraient s’ajouter à ce prix, ceux-ci sont à prendre à votre charge.


RETOURS :
 
Vous disposez d’un délai de quatorze jours calendaires à partir de la date de réception de la commande pour retourner les produits commandés.
 
Il vous suffit de nous envoyer votre demande de retour qui sera suivie d’une autorisation de retour. Vous pourrez alors retourner les produits souhaités dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante :
 
Isabelle Lippitsch
KARUNA CACHEMIRE
2416 route de St Laurent
06610 LA GAUDE
 
Le remboursement du montant des produits sera effectué dans un délai de 14 jours en créditant la carte bancaire utilisée lors de votre achat. Les frais de port ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à votre charge.